03、传统风险控制核心在关注操作风险，对实质性风险把控不足

 

　　传统的财务共享中心风险控制体系建立在对财务票据的合规审查、会计记录以及支付管理三大流程的标准化和集中化基础上，通过账务统一处理和机构的统一管理来降低操作风险。

 

　　财务共享中心分离了财务使用权和财务支付权，通过对财务行为集中进行合规性审查、财务核算及支付，通过规范标准处理解决流程不规范的问题。此外，基于精益管理和六西格玛管理的流水线作业，对财务核算内容的分割和细化，降低了财务核算的难度。通过标准化管理提高了财务会计服务质量，降低了财务风险。

 

　　然而以上措施更多是降低操作层面风险，并未从根本上化解财务业务本身风险。由于财务核算和业务管理是分离的，财务人员仅能基于获取的财务单据进行判断。

 

　　

 

　　对业务的真实性识别困难，流水化作业更容易形成思维定式以及财务人员自身素质等因素均构成了财务合规管理的潜在风险。

 

　　而在大数据时代这一矛盾会更加突出，由于企业业务结构越来越复杂，数据量将会更大，业务处理也会更加复杂。如果企业内部信息仍为“孤岛”，内部舞弊将会更加难以防范。

 

　　作为孤岛克星的RPA，它已经成为企业信息化“最后一公里”的推手，担负起了打通企业信息烟囱，连接企业信息断点的职能。RPA能有效解决企业常见的信息资源管理系统（如ERP、CRM等）及办公软件（Excel、word等）集成难等问题，弥补系统之间的差距。相比于人力手工操作，更为安全、高效、精准，对数据传输的质量起到了更好地保障作用。

 

　　04、依赖人力资源搭建的内控体系面临管控瓶颈

 

　　

 

　　财务共享中心基于集中和统一管理实现标准化从而降低财务处理风险，主要措施是流程标准化、考核评价体系以及人员培训。但是以上措施都要通过人力资源管理来实现，一方面随着业务规模的增加存在管控的天花板；另一方面，管控效果高度依赖高层管理者的管理水平。此外，财务共享中心由于工作特性，很难吸引高层次人才，还面临人才储备不足的问题。工作内容枯燥、缺少晋升通道和不能满足预期待遇是共享服务中心人员不稳定的主要因素。

 

　　随着互联网时代的到来，以“人力”为中心的财务工作必然将会被自动化和人工智能取代。未来财务共享中心将更需要在管理会计、风险管理、数据分析、人工智能等领域均融通的复合型人才。那么更多流程化、重复性、耗时长的工作更需要交由RPA来完成，提升效率更减轻人力资源供应问题。