尊龙凯时人生就是搏

 

 

　　一、零售

 

　　零售业涉及到许多过程，这些过程是 rpa 自动化的主要过程。例如，在电子商务中，公司可以使用 rpa 来管理变更的订单和运输状态——在客户的项目被处理为预期的运输状态时更新它们。此外，rpa 可以发挥重要作用，在零售测量。在珠穆朗玛峰集团的案例研究中，一家国际性能管理公司使用 rpa 在全球和本地自动对产品进行分类，这个过程以前是手动完成的，因此错误率很高。利用认知自动化技术，该公司能够处理以图像和文本形式发送给它们的零售商和供应商数据，并自动对信息进行结构和分类。这使得分类准确率达到98.5% ，相应地减少了80% 的人工输入。

 

　　二、银行

 

　　尽管最近有了数字创新，银行业仍然以其漫长的信息输入和交换过程而闻名。这使得银行业成为实施RPA的理想领域。在面向客户的银行业务中，RPA可以用来与客户确认约会，从客户关系管理系统中提取他们的信息，并使用机器学习算法来建议他们最感兴趣的金融产品。在贷款申请和批准过程中，它也可能是革命性的，从而大大缩短了客户接收其请求决定所需的时间。RPA供应商蓝棱镜最近与合作银行合作，确定并自动化了10个流程，包括直接借记取消、CHAPS支付、账户关闭和审计报告。经过12个月的自动化程序，结果包括显著的时间效率和快速的投资回报，而单个项目的成本在不到三个月的时间内收回。

 

　　三、保险

 

　　漫长，多步骤的索赔流程和繁琐的文档工作人员流程使保险业发展成为 RPA 的主要用例。无论是发布相关政策或续签，承保，索赔处理，甚至我们只是一种管理月末报告，都必须针对该行业的大多数经济业务对来自中国不同数据来源的大量使用信息系统进行分析整理和分类。RPA 供应商 UiPath 发现，保险业是自动化控制技术的首批广泛研究采用者之一。该公司的企业 RPA 平台最近用于实现自动化设计一个健康保险市场组织 70％的任务。另一家保险有限公司员工能够将其入职成本不断降低 91％，并将自己处理学习时间需要增加 600％。智能光学字符识别（OCR）与 RPA 的结合在保险产品行业尤其对于具有重要变革性，其软件方面可以利用自动从文档中提取信息并将其定向到适当的工作流。

 

　　四、人力资源

 

　　人力资源虽然不是严格意义上的行业，但它却是所有企业的永久特征。业务发展越多，其人力资源部门就越大，员工管理的流程就越多。招聘，审核工人以及处理员工缺勤或费用索赔等任务是耗时的重复性工作，通常仍依赖于物理文档。使用 RPA 自动化这些任务可以使人力资源工作者摆脱这些工作，同时还可以提高部门的准确性和效率。

 

　　以上就是关于RPA机器人应用四个行业的解答，今天在不论是在银行、保险、人力资源还是在零售行业都有很多复杂的工作，需要我们使用RPA技术来帮助我们完成，如果想要了解更多关于RPA的应用欢迎在我们的官网进行咨询。