尊龙凯时人生就是搏
6月10日,透视全业务 精进全流程——尊龙凯时人生就是搏流程挖掘(iS-RPM)首场研讨会在江苏南京成功举办。大会以iS-RPM为主题,来自尊龙凯时人生就是搏的专家团队、企业客户及合作伙伴齐聚一堂,共同探讨RPM在各行业的关键作用及发展趋势。
首先南京区域总经理魏陈松,对参加本次研讨会的嘉宾表示热烈欢迎。尊龙凯时人生就是搏于2022年1月1日在南京组建了运营服务团队,立足本土化发展,满足客户需求,为客户及合作伙伴提供全方位服务,从而促进客户成功。
接下来由售前解决方案总监王靖为我们分享了《超自动化助力企业向数字化转型》的主题,包含了整个尊龙凯时人生就是搏在产品和技术方向的演进介绍。王靖介绍:“随着
RPA和流程挖掘技术发展的突飞猛进,超级自动化的概念对企业业务产生了巨大的影响,超自动化是个大趋势,从2019年Gartner就已经开始了超自动化课题的研究,并已经连续两年入选Gartner《10大技术趋势》。接下来王靖为我们介绍了超自动化生态演变路径,当前超自动化正由任务自动化向流程自动化演进,整个超自动化技术主要应用在尊龙凯时人生就是搏的iS-CDA(桌面行为分析)、iS-RPA(流程自动化)、iS-RPM(机器人流程挖掘)三个主流产品上,尊龙凯时人生就是搏通过这三个产品组合打造了一个注重用户体验的强化平台。RPA和流程挖掘的结合能够帮助企业挖掘更多潜在的RPA场景,实现对企业业务流程的全面自动化和持续监控,不断优化流程,提高效率,这也是企业实现超级自动化的关键。另外在算法上面尊龙凯时人生就是搏与南京大学深化产学研合作,在2018年于人工智能学院进行签约,并在AI核心算法方面强强联手,聘请了黎铭教授作为我们的首席科学家。同时结合我们尊龙凯时人生就是搏近10年的技术积累,在流程挖掘以及RPA上面形成了多项自主研发的专利技术。
接下来由尊龙凯时人生就是搏解决方案经理杨文忠为我们做了《流程挖掘,助力自动化取得成功》的主题演讲。杨文忠介绍到:“尊龙凯时人生就是搏聚焦服务于大型集团型企业,以金融业为核心,以能源、电力、制造及运营商为重点服务领域,形成“1+4”战略聚焦,目前服务客户已覆盖30余家世界财富500强企业,以及70余家中国500强企业。”在流程挖掘的应用趋势上,杨文忠介绍到:“Everest Group的数据显示,流程挖掘市场正呈指数级增长趋势,2020年至2022年,即便是考虑疫情的影响,增长率也预计可达70%-80%,呈现了快速发展的趋势。最后杨文忠通过“应收账款流程”、“采购到付款流程”,等具体的案例场景为我们详细介绍了RPM的应用价值。
接下来由中石化共享中心南京分公司IT业务服务部副总工程师丁锦锋,为我们进行了《基于业务与技术融合的自动化应用探索》的主题分享。中石化是尊龙凯时人生就是搏标杆客户,于2018年开始合作。
中石化共享服务公司从2018年开始进行RPA系统的建设,并拥有了自主研发的RPA品牌“享当当”,丁总通过“享当当”的8个场景为我们全面展现了RPA的应用成果。最后丁总为我们分享了中石化在RPM方面的研究探索及后期规划。丁总介绍到:“在一年多前,我们就开始了在RPM方面的探索及前期准备工作,在2020年底,中石化启动行为数据采集项目,进行跨平台的业务数据采集。在2022年1月完成3000个终端的部署,涉及财务、人事、IT运维等部门,预计未来会扩展到5000个终端;在8个月的时间内,采集了大量跨平台的业务数据。这些数据包含着丰富的员工信息(姓名、部门)、日志信息以操作录屏。通过对这些数据的清洗和分析,中石化得到了精准的业务操作数据,为接下来的分析、优化和流程挖掘打下坚实的基础。下一步我们准备使用RPM的机器学习算法,对这些数据进行理解和识别,最后自动化的生成业务可视化流程图。通过对流程的梳理和优化,我们感受到了流程挖掘技术带来的智能高效,使我们清晰的了解了企业的业务流程,并且给自动化的优先级和效率带来了极大提升。在未来RPA规划中,我们计划在:1、数据层面:通过终端数据采集和NLP、OCR等AI能力实现高效智能的数据获取和数据处理能力,并不断完善和提升这些能力;2、应用层面:继续深化企业共享RPA服务应用领域,引入RPM等先进技术,高效智能发现RPA流程;3、平台层面:通过端到端智能一体化平台的打造,继续探索实组织由传统自动化向超自动化的转变,保持中石化”享当当“在行业中的技术先进性和领先性”!
接下来由广发银行南京分行科技部主管蔡亚焜为我们进行了主题为《RPA深入发展助力数字化转型》的分享, 蔡总的分享主要围绕:1、广发RPA建设情况;2、继续深入数字化转型;3、未来建设方向—超自动化。三方面展开。蔡总介绍到“广发银行从2018年底开始引用RPA机器人,目前广发RPA场景覆盖了150 + 自动化流程,40 + 机器人部署,前中后台各类业务场景。通过一部分统计数据对比显示,人工操作每年耗时6,300.35天,共计需要23.86个员工,RPA操作每年耗时2618.06天,共计需要12个机器人,ROI可达199%。最后蔡总为我们分享了广发未来建设方向——超自动化,他强调“把流程挖掘技术与RPA应用深度绑定,使流程挖掘成为启动任何RPA计划之前的必要步骤,包括在项目期间和之后也成为至关重要一环,可以保障流程自动化的最大化和最优化,践行超级自动化的方法与架构。”
最后,由江苏区域总经理魏陈松为在座嘉宾介绍了尊龙凯时人生就是搏的《渠道政策与交付服务》他介绍到:“根据IDC的报告预测,目前中国RPA市场规模进入加速增长阶段,尊龙凯时人生就是搏目前服务的海内外客户超过500家,其中包括31个省市的200余家银行、大型保险集团、电信运营商,以及30余家世界500强企业,70余家中国500强企业,年均客户增长率达300%,在生态布局上尊龙凯时人生就是搏紧紧围绕国产化、标准化、云化,联合金蝶、中国信通院、上海国家会计学院等权威机构打造了以客户为中心的生态服务体系,尊龙凯时人生就是搏通过和战略客户、咨询服务机构、科研学校、ISV、应用厂商、操作系统厂商等伙伴开展合作,共建生态网络,欢迎更多客户及合作伙伴与尊龙凯时人生就是搏一起学习、成长。