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如今,RPA已经应用到越来越多的行业及机构当中,成功地将各种繁重的管理任务自动化了,在当今全世界“抗疫”的大背景之下,医疗系统信息化进程备受关注,然而该领域依然面临着众多挑战,如各类IT系统繁杂、数据标准和处理过程不一致;患者看病过程中的信息不透明、信息不对称;过多的手工处理,缺乏深层次的精细化管理;人工成本不断上升,设施资源互相争用等等。
那么RPA针对医疗系统哪些场景大有裨益?实施RPA给医院在成本、效率、准确率、管理覆盖范围等方面带来哪些明显的提升?RPA具体是怎样嫁接的呢?接下来就介绍一下RPA在医疗行业的几个实际应用场景,供大家参考。
一、耗材监控机器人
【背景】
RPA可以定期自动对全院的医疗耗材使用情况进行有效的监控与分析。
【具体流程】
RPA机器人可以自动登录医院的HIS系统,耗材管理系统,财务系统,LIS系统,PACS系统,获取并保存数据,将耗材数据进行整理比对,并做出医院耗材相关指标分析,耗材定额消耗分析,科室耗材耗用分析,耗材使用对比分析,协助降低耗占比,控制耗材成本。
【效益】
极大提升效率;
监控覆盖面更深更广;
灵活自定义监控规则;
协助降低耗占比,控制耗材成本。
二、供应商管理机器人
【背景】
医院供应商选择流程一般包括准备报价请求、与供应商沟通和讨论、分析供应商文档、供应商评估以及信用审查、供应商的最终确定等。过去,这一流程完全是由手动处理。
现在,RPA机器人则可帮助员工一起完成这项任务。只需要执行指定项目的初始阶段进行人工操作,供应商列表、评估报告等将会由机器人自动生成。
【具体流程】
RPA机器人可以从外部第三方信息渠道(比如天眼查系统和政府采购严重违法失信行为信息记录网)获取资料,与医院系统供应商信息进行交叉比对,识别存在高风险或利益冲突的供应商,简历供应商风险数据库。
【效益】
实时全面监测;
动态监测,识别不合规供应商;
建立供应商风险数据库。