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　　一、应用RPA的场景有哪些？

 

　　1.电信通信领域

 

　　RPA可以应用于电信领域内的大部分任务流程，但其中最可行和最容易蓬勃发展的是客户服务系统的整合。例如，从客户服务系统中获取信息并进行备份，进行定期分析并上传必要的数据。而这还不是全部。在未来几年，电信部门的用例将极速增长，必须为PRA等技术创造足够的机会，以创造必要的流程自动化框架。

 

　　2.银行业

 

　　银行业应积极推动RPA在其自身业务流程中的使用。在小金人的业务分析中，在银行业实施RPA最可行的方案有且不限于：数据验证、多个系统之间的数据迁移、客户账户管理、自动报告生成、抵押品价值比较（本地或跨域）、表格数据填写、财务索赔处理、贷款数据更新、柜台数据备份。同样，银行业的实施案例也不限于上述内容，而是可以在任何场景下实施，以解决能够将PRA扩展到银行业新领域的解决方案，并为建设流程自动化提供有效支持。

 

　　3.保险业

 

　　RPA可以应用于保险业内的大多数业务流程，但最容易和发展最快的是用于与接收、审查、分析和提交索赔相关的管理和客户服务的自动化。为一个场景提供的解决方案可以将RPA进一步带入其他领域，以进一步将流程自动化深入到现场空间。

 

　　4.医疗保健

 

　　在医疗保健领域，RPA能够胜任广泛的业务流程，从病人注册流程到病人数据迁移、病人数据处理、医生报告、医疗账单处理、自动数据输入、病人记录存储、索赔处理等等。一路走来，上述流程将只是冰山一角，一旦为这些任务和业务流程优化引入RPA，与这些流程密切相关的流程也将急需利用RPA，从而减少大量的时间和成本。RPA在这个领域的周转期内必然会创造奇迹。

 

　　5.零售业

 

　　RPA能够胜任零售领域的各种流程，包括从制造商的网站提取产品数据、自动在线库存更新、网站导入、电子邮件处理、订单数据处理、客户服务等。不仅限于此，上述场景的RPA解决方案肯定需要扩展到该领域的未来流程的自动化，从这里开始达到端到端的自动化阶段。

 

　　6.制造业

 

　　在制造业，RPA适用于大多数流程和解决方案，包括现有的ERP自动化、物流数据自动化、数据监控和产品定价比较。不仅如此，流程自动化场景还需要与之交织的其他场景的自动化，以满足未来的自动化需求。因此，机器人流程自动化工具和软件一旦实施，就能创造奇迹，然后几乎达到端到端的自动化水平。

 

　　以上就是关于RPA在众多行业应用场景的解答，使用RPA一方面可以加速企业智能化转型，另一方面可以解决企业当前的痛点，若想了解更多关于RPA应用的场景可以在尊龙凯时人生就是搏官网进行咨询。