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　　一、用户注册

 

　　对健康保险的需求每年都在增长，所以有大量的新会员信息需要处理。通常情况下，医疗行业使用人工流程来收集和输入这些信息，这不仅耗费时间，而且容易出现人为错误。然而，使用RPA可以无缝地将整个过程自动化，并通过减少处理错误来加快客户信息登记过程。

 

　　RPA的实施过程

 

　　1、RPA从系统中提取客户注册信息。

 

　　2、根据用户设置自动对用户信息进行分类，并将其存储在不同的表中。

 

　　3、根据用户规则设置，RPA将注册信息输入指定系统。

 

　　4、如有必要，RPA将客户信息传输到打印设备上，打印设备可直接将客户信息以纸质形式打印出来。

 

　　5、根据设置，可对新用户信息进行日/周/月汇总，并可生成数据报告。
 

 

　　二、药品供应商管理

 

　　一些大型医疗机构需要管理许多药品和耗材的供应商。供应商的质量和信誉将直接影响整个医疗机构的业绩，有些供应商会因为劣质药品而造成不必要的索赔。如果用RPA机器人来实时监控这些供应商的动态，在用药方面的风险就会小很多。

 

　　RPA的实施过程

 

　　1、RPA从ERP系统中读取供应商信息。

 

　　2、RPA通过搜索引擎和其他工具随时搜索供应商的信息，以确定是否有关于该供应商的负面信息。除此以外RPA还会收集供应商的交货时间、药品的售后服务等信息。

 

　　3、对收集到的供应商信息进行数据分析，定期对每个供应商进行评级。

 

　　4、RPA生成信誉报告并将报告内容发送给管理员。

 

　　三、对医护人员的管理

 

　　通常情况下，会有一些医护人员外出，或请假等。虽然他们可以在医疗机构的ERP系统中登记，但不能实时更新和通知他们。使用RPA将简化这一操作，使管理者能够实时了解部门人员的状况。

 

　　RPA的实施过程

 

　　1、RPA从人力资源系统中读取所有医护人员的信息，并根据他们的工作类型进行分类。

 

　　2、RPA从ERP中提取出院信息，并将出院信息与HR信息进行比较，确认出院人员。

 

　　3、根据用户的设置，可以将人员外出等信息实时发送给管理员。

 

　　四、医疗计费管理

 

　　日常的医疗计费涉及到很多系统之间的数据交互，工作人员需要不断地手动登录和记下这些数据。使用RPA机器人进行医疗计费管理，将使整个过程缩短70%，加快病人的计费周期。

 

　　RPA的实施过程

 

　　1. RPA从客户的系统中读取病人的信息。

 

　　2、根据用户的设置，RPA会按日/周/月汇总病人的计费信息，包括：医疗费用、病房费用、医生费用等。

 

　　3、RPA可以根据工作人员的要求，将这些数据生成费用报告，并以文本格式存储在指定的位置/系统中，包括。Excel、PDF、Word等。

 

　　以上就是关于RPA在医疗行业实施过程的解答，使用RPA是一个趋势，面对日益增加的工作量应用自动化的软件可以很好的解决此类问题，那么关于RPA的应用还有很多案例，想要了解可以在尊龙凯时人生就是搏的官网进行查看。