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在工作中我们都会遇到很多难题和痛点,对于企业来说需要寻找方法来解救这些问题,对于通信企业他们也会存在人力成本过高、系统不同步等问题,随着RPA机器人在不同岗位中进行应用,来协助员工完成很多不能完成的工作,使用RPA真的可以解决通信企业的问题吗?RPA在通信行业应用场景案例呢?带着我们的疑问一起来看看吧!
一、通信企业的痛点
1、系统不同步
财务部门涉及多个异构系统之间的数据流(尤其是总公司与分公司之间的系统不能同步),需要依靠人工登录多个系统,分别执行数据采集、迁移、输入、校验以及上传、下载等操作。
2、依赖人工操作
财务流程中的很多操作(如开票、对账、审计等)都依赖人工执行,在数据传输的过程中容易出现错误。
3、人力成本高
整个财务流程需要多名财务人员共同完成。其中,为了避免出错,还需要在流程中设置审核岗位,人力成本高。
二、RPA应用于通信企业的场景案例
1、财务数据填报
经过多年的信息化建设,通信集团内部有很多分公司的支撑系统,各系统之间还没有形成完整的统一入口,系统集成成本较高。分公司的财务人员除了将数据录入公司财务系统外,还需要将数据录入集团统一的财务系统,在填写营业收入数据时费时费力。财务RPA可以自动从公司的财务系统中下载数据,并将数据输入到集团统一的财务集成系统中,实现财务数据填报的自动化。
2、报表编制
由于系统之间的数据信息没有打通,财务人员需要跨系统输送数据,制作业务分析报告,数据量大,耗时长。财务RPA可以自动处理跨系统的数据并完成报表编制,为财务人员节省了更多的分析和思考时间。
3、银行与企业对账
通信企业客户众多,各种客户的资金进出量大,所以银企对账的业务量大。人工处理费时费力,效率低下,容易出错。财务RPA可以自动从银行下载企业报表和企业财务明细,逐一进行对账和核销,并自动生成对账数据的结果统计表,提高银企对账的效率,减少人为错误。
4、财务审计
各分行的报销制度和标准略有不同,各类费用的数据审核规则也不同。RPA可以通过OCR自动扫描票据,提取数据信息,对其进行分类管理,并验证其真实性。它可以减少审计人员的工作量,提高业务效率和准确性,防范业务风险。
5、税务管理
RPA可以一键生成纳税申报单,自动核对申报数据,快速准确地完成申报工作,降低系统报税的操作风险。
以上就是关于RPA机器人在通信企业应用场景案例的解答,我们也可以了解到通信企业也在面临很多痛点,当应用RPA机器人后可以帮助我们解决诸如此类的问题,如果想要了解更多关于RPA机器人的应用可以在尊龙凯时人生就是搏官网进行咨询。