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　　 一、RPA机器人流程自动化在银行的应用

 

　　新技术的使用一直在不断的发展和进步，随着智能技术的不断发展，越来越多的公司选择RPA技术来改造公司的业务，RPA在金融、银行、保险、证券等行业使用较多，过去这些行业使用的系统很多，对于数据的整理和提高工作的效率都毫无头绪，今天RPA自动化工具可以帮助这些公司更好的改善工作，减少他们在系统开发资源上的投入。

 

　　使用RPA首先可以减少公司的人力成本投入，也可以减少员工的工作时间，在银行每天都会面对大量的客户，每个客户的需求都要得到满足，我们经常要把每个客户的需求整理出来进行处理，做成表格进行数据分析，但是面对众多的客户开展工作是比较麻烦的，使用RPA机器人流程自动化可以用来收集我们的数据并生成表格，方便我们后续分析和使用。
 

 

 

　　二、RPA在银行的一些场景案例

 

　　1、OCR文件和票据识别

 

　　RPA机器人流程自动化不仅仅是一个制定业务流程的软件，RPA还有OCR识别技术，可以帮助识别发票和各种单据，可以自动形成，然后把信息做成表格，可以减少我们员工的操作时间，也可以减少错误率等问题，帮助银行员工更好的工作。

 

　　2、自动生成报表

 

　　在银行日常需要生成银行的数据情况，包括用户办理的每一笔业务，资金的经常性记录等，以往都是员工通过系统后台来录入和上传银行的日常数据情况，面临着大量的重复性工作这，难免使我们的工作效率低下，也容易出现错误，而使用RPA可以减少这种重复性工作，也可以降低错误率，帮助银行员工更好地工作。

 

　　3、客户信息上传CRM

 

　　当新用户在银行开卡或办理业务时我们会让用户填写表格，然后我们再将用户的资料录入并上传到系统中，最后为用户办理相应的业务，这样客户等待的时间就比较长，就会出现录入错误，如果使用RPA可以减少这些情况，使流程更加高效无误。

 

　　以上就是RPA在银行场景下的使用答案，我们可以看到，随着智能化和自动化的不断发展，要求我们的工作效率越来越高，使用自动化工具可以帮助我们加快工作进度，尤其是在金融行业使用RPA机器人流程自动化是必不可少的。