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　　一、使用RPA所面临的问题

 

　　1.技术资源短缺

 

　　RPA随着当今市场需求的增加而蓬勃发展，但是不可否认的是RPA市场缺乏成熟的资源。在开始新项目时获取资源，并在消耗新资源时重新填充关键资源，这对任何项目的成功都构成了巨大的威胁。此外，经验丰富的RPA专业人员期望获得丰厚的收益，这对于某些公司而言在经济上可能不可行。

 

　　2.无法满足预期结果

 

　　在某些过程中并非所有步骤都可以使用基于规则的RPA工具和直接自动执行所有操作。相反，它需要与机器学习算法和OCR引擎集成在一起。但是这些额外的技术组件将消耗额外的资金和技术，这可能无法为企业领导者带来预期的结果。

 

　　3.缺少企业所需的支持

 

　　为了使RPA项目成功业务用例必须提供必要的工作流程图，发生潜在故障情况时可以用其他的解决方案，机器人要处理的各种数据的业务规则以及需要手动处理时间的运营团队。如果公司不太愿意提供所需的支持，那么RPA项目将在用户验收测试和创建全面的流程设计文档中面临挑战。这些测试要求公司提供有关漫游器执行的关键反馈。

 

　　4.缺乏适当的团队

 

　　一个敬业的团队明确定义了每个人的角色确保根据预期标准准时进行移交。 缺乏足够的经验和知识来理解要遵循的过程以及如何在多个项目之间共享资源，给RPA项目的实现带来了风险。

 

　　5.没有明确定义业务流程

 

　　RPA项目的期望设定是比较重要的，一旦将RPA机器人部署到生产中，就应将其最小化而不进行维护以确保顺利交付。但是实际情况是，在执行业务的过程中确实需要识别新的未处理场景。生产环境中可能面临的问题是如何根据不同时区的多个业务部门的需求以及在重大故障期间定义机器人的执行计划。

 

　　6.无法获得预期的ROI

 

　　确定可以提供为企业投入获得良好回报至关重要，因为它可以为下一组流程自动化提供足够的预算分配。错误识别只会产生较低的投资回报，并不能提高业务预期的流程效率，甚至无法改善业务指标。确定自动化过程的复杂性对于产生预期的ROI非常重要。

 

　　以上就是关于企业使用RPA所面临的问题解答，我们可以看到现在的RPA市场上技术人员时比较缺乏的，因此企业在部署RPA的时候需要拥有可以使用RPA的技术人员，尊龙凯时人生就是搏RPA使用时候都会为企业提供相应的技术培训，所有在使用RPA的时候的问题都可以帮企业解决问题。